Computer-Service-Vereinbarung (CSV)



Kein Computer oder Netzwerk kommt ohne Support aus. Nur die regelmäßige und fachgerechte Wartung aller Komponenten garantiert Ihnen die hohe Verfügbarkeit Ihrer IT-Systemlandschaft.

Die Lösung sind individuelle Wartungsverträge. Im gemeinsamen Gespräch erarbeiten wir Ihr Anforderungsprofil. Wir stimmen ab, wie eine Support-Anfrage durch uns behandelt wird (Fernwartung, Hotline, oder Techniker vor Ort).

Vorbereitende Maßnahmen / Ersteinrichtung
Damit eine optimale Betreuung der EDV-Umgebung erfolgen kann, wird im Zuge einer Ersteinrichtung folgendes durchgeführt:

  •  Bestandsaufnahme
  •  Hard- / Software
  •  Vorabcheck wesentlicher Komponenten
  •  Installation Fernwartungssoftware
  •  Einrichten Datensicherung
  •  Erstberatungsgespräch

Empfohlene monatliche Leistungen
Zu dem von Ihnen gewünschten Termin werden gemäß aktueller Anforderungen via Fernwartung folgende Arbeiten durchgeführt:

  •  Aktualisierung Betriebssystem
  •  Aktualisierung vorhandener Software
  •  Kontrolle Datensicherung / evtl. Erstellung eines Images
  •  Speicherplatzoptimierung / löschen temporärer Dateien
  •  Prüfung / Aktualisierung Virenschutz
  •  Überprüfung Windows-Registry
  •  Check ausgeführter Programme (im Hintergrund)

Preise, Beiträge
Der Beitrag pro Monat für o. g. Leistungen beträgt 20 € zzgl. MwSt., bei Firmen mit mehr als 4 Computern 40 € zzgl. MwSt. Die Einrichtungs-gebühr beträgt 5 Monatsbeiträge.
Gerne erarbeiten wir Ihnen Ihr individuelles Service-Konzept. Exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Sie erreichen uns rund um die Uhr unter: 08 00 / 4 83 98 73 63

 
Sie erreichen uns rund um die Uhr unter: 08 00 / 4 83 98 73 63 (FreeCall)